Information für Patienten
Willkommen bei beck I waelder
Schön, dass Sie da sind.
Vielleicht haben Sie uns kontaktiert, weil Sie Fragen zu einer Zahnarztrechnung wie beispielsweise einem Rechnungsduplikat o. Ä. haben?
Wir möchten gleich transparent sein – und Ihnen helfen, den richtigen Ansprechpartner zu finden.
Was beck I waelder macht – und was nicht
beck I waelder unterstützt Zahnarztpraxen bei der Abrechnung zahnärztlicher Leistungen. Wir arbeiten dabei im Hintergrund für die Praxis.
Die persönliche Betreuung von Patientinnen und Patienten übernehmen wir nicht direkt.
Das bedeutet: Wir können leider keine individuellen Auskünfte zu Ihrer Rechnung, Behandlung oder zu Zahlungsmodalitäten geben.
Zahnarztrechnungen enthalten sensible medizinische und persönliche Daten.
Deshalb dürfen Auskünfte nur von der Stelle gegeben werden, die Ihre Behandlung durchgeführt und verantwortet hat.
So stellen wir sicher, dass Ihre Daten geschützt sind – und Sie verlässliche Antworten bekommen.
Auch wenn wir Sie nicht direkt betreuen können:
Unser Ziel ist, dass Abrechnungen klar, korrekt und nachvollziehbar sind – damit es für alle Beteiligten so einfach wie möglich bleibt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wer Ihnen schnell weiterhelfen kann
Für Ihr konkretes Anliegen ist Ihre Zahnarztpraxis der richtige Ansprechpartner. Dort kennt man:
– Ihre Behandlung
– Ihre individuelle Rechnung
– eventuelle Rückfragen oder Korrekturen
– Zahlungs- oder Ratenvereinbarungen
Tipp:
Die Kontaktdaten Ihrer Praxis oder des zuständigen Abrechners finden Sie:
– im Briefkopf der Rechnung
– auf dem Anschreiben, das Sie erhalten haben
– oder auf der Website Ihrer Zahnarztpraxis